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Dicho esto a continuación se establecen las condiciones por las que se rige el uso de la página web www.vethca.com  (en adelante, y conjuntamente denominada ‘la Plataforma’) y la compra de productos en la misma (en adelante denominadas, las “Condiciones”).

Usted debe respetar todas aquellas normas que regulan el uso de las Plataforma. Para realizar un pedido, además, usted deberá aceptar expresamente las presentes Condiciones y leer la información facilitada en nuestra Política de Privacidad ( www.vethca.com/politica-de-privacidad/) , quedando por tanto vinculado por las mismas. Si no está de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar la Plataforma. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico.

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USOS Y RESTRICCIONES

El buen uso de la Plataforma es responsabilidad del usuario, por lo que este se compromete a:

  • Hacer uso de nuestras plataformas únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de nuestras Plataformas, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Vethca tendrá el derecho a negar, restringir o condicionar al Usuario el acceso a la Plataforma, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los contenidos de la misma en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso si considera que este a violado las condiciones de su uso.

El Usuario reconoce que no todos los Servicios y Contenidos están disponibles en todas las áreas geográficas. Vethca no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación  ni la utilidad de  la Plataforma y de los Servicios en relación con cualquier actividad específica, independientemente del medio de acceso que utilice el Usuario, por lo que vethca no es responsable por  cualquier daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causada debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación.

Se restringe el uso de la Plataforma al Usuario para colocar híper ligas dentro de la misma, así como auto promocionar contenido o de tercero dentro de la plataforma sin autorización por parte de Vethca por escrito.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

ENTREGAS

Antes de formalizar el pedido usted deberá seleccionar la modalidad de entrega que más se ajuste a sus necesidades. Salvo que hayamos acordado otra cosa, le enviaremos el pedido consistente en los productos relacionados en cada confirmación de Envío sin ninguna demora indebida y, a más tardar, en el plazo de 30 días naturales desde la fecha de confirmación del pedido. Existen circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden afectar a la fecha de entrega.  Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia para dar seguimiento al caso. A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la Plataforma nos corresponden en todo momento a Vethca. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros, esto incluye derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial respecto de los contenidos, los signos distintivos y dominios de la Plataforma, así como los derechos de uso y explotación de estos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación. Con lo que queda  claro que el Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual e industrial por su simple uso.

CALIDAD Y GARANTÍA DE LOS SERVICIOS

Ni Vethca, ni sus proveedores o socios comerciales, serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente en los Servicios de la Plataforma.

Las recomendaciones y consejos obtenidos a través de la plataforma son de naturaleza general, por lo que no deben tomarse en cuenta en la adopción de decisiones personales ni profesionales, dado que estos son proporcionados desde un punto de vista únicamente  comercial, por lo que el Usuario acepta expresamente que el uso de la plataforma es bajo su propio riesgo.

Vethca se reserva el derecho de remover o eliminar cualquier información de la Plataforma, en cualquier momento, a su entera discreción, deslindándose de cualquier responsabilidad. Se recomienda al usuario revisar constantemente nuestros términos y condiciones para estar actualizado en la información que estos contengan.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El Usuario reconoce que los cargos que se realicen a tarjetas de débito o crédito, con motivo de los Servicios, no serán objeto de devolución y, que al realizar dichos pagos se sujeta a los Términos y Condiciones de los proveedores de servicios relacionados con dichos pagos, de la misma forma el usuario tendrá completa libertad sobre la devolución o cambio de algún pedido, para más información favor de revisar este sitio:  www.vethca.com/cambios-y-devoluciones/.

CONFICENCIALIDAD

Vethca se compromete a  mantener confidencialida
d de la información recibida por el Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos dentro de la plataforma o algún medio de comunicación oficial de la marca.

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El usuario esta en el entendido que la plataforma utiliza cookies, para más información puede revisar la siguiente página: www.vethca.com/politica-de-cookies/

PRECIOS Y PAGOS

Los precios mostrados en las Plataformas incluyen IVA (cuando este impuesto resulte de aplicación), pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total . Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una confirmación de pedido. Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega.

CUENTAS

El Usuario, al crear una cuenta en la plataforma, declara, bajo protesta de decir verdad, que tiene como mínimo 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción; el Usuario reconoce que es su responsabilidad cualquier actividad que se desarrolle con dicha cuenta o a través de ella y reconoce que tiene conocimiento y acepta las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad. De igual forma, se responsabiliza por el uso y la salva guarda de sus contraseñas de acceso a la cuenta.

El Usuario puede contactar, en todo momento, al personal de Vethca para cualquier aclaración, comentario, duda y/o sugerencia relacionada con la plataforma o su cuenta de usuario.

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de nuestra Plataforma, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”. En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono +52 55 50 64 99 72, o de la dirección de correo electrónico contacto@vethca.com

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control por causas de fuerza mayor, dentro de las que se incluyen cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable, como los siguientes: o Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. o Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. o Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural o imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados, además de actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. 


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